게임시작

  • 최대 80% 캐시백 이벤트 진행 안내
  • 첫 충전 보너스 이벤트
  • UPGRADE 가입 보상 패키지
  • [공지] [필독] 이색 서비스 종료 안내
  • 작성일 : 19.11.07 조회수 :346

  • 무협 판타지! 이색(異色)!

    안녕하세요. 이색(異色) 입니다.


    우선, 이색을 많이 사랑해 주셨던 회원님들께

    안타까운 소식을 전해 드리게 되어 대단히 죄송한 마음입니다.


    아쉽게도 이색은 다가오는 201912 12일을

    마지막으로 서비스를 종료하게 되었습니다.


    빠르게 변화는 게임 시장의 상황에 맞춰 회원님들께

    다양하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력 하였으나

    현재 상황으로는 더 이상 회원님들을 만족시킬 수 있는 컨텐츠와

    지속적인 업데이트를 진행하기 어려워 부득이하게 서비스 종료라는

    힘든 결정을 내리게 된 점 양해를 부탁 드립니다.


    지금까지 저희 이색을 사랑해 주시고 아껴주신 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며,

    서비스 종료 및 환불에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.


    [이색 서비스 종료 일정]

    ■ 원보 충전 종료 : 2019 11 07() 16:00

    ■ 서비스 종료 일정 : 2019 12 12() 16:00


    [채널링 회원 환불 안내]

    캐시 반환 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원

    캐시 환불 신청 기간 : 2019 12 19() 19:00까지

    캐시 반환 신청 방법 : 이색 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수

                                    이색 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능


    <환불 접수 양식>

    제목 : 이색 잔여 원보 환불 신청


    서버 / 캐릭터 명 :

    (채널링 회원의 경우 채널링사에서 캐시 반환이 진행됨으로 기타 다른 개인정보를 수집하지 않습니다.)


    캐시 반환 일정 : 신청자 취합 후 2019 12/23() 이후 환불 대상자 명단 채널사로 전달

    (캐시 반환은 채널링 사 일정에 따라 상이 할 수 있음)


    ※ 채널링 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항

    1. 채널링 회원의 경우 잔여 유료 원보는 신청자에 한 해 각 채널링 캐시로 지급됩니다.

    2. 지급된 캐시에 대한 환불 요청은 해당 채널링사 고객센터로 문의해 주세요.

       이 경우 환불은 해당 채널링 사의 정책에 따릅니다.

    3. 이벤트로 제공된 무료 원보, 캐시백 보너스 원보, 노점 거래 획득 원보 및 선물 받은 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

    4. 이용 약관에 따라 서비스 종료 시점 1년 내 충전한 잔여 유료 원보만 환불 대상에 포함됩니다.


    서비스 종료 및 환불 관련에 대한 궁금하신 사항은 [고객센터] [문의하기]를 통해서 접수해 주시기 바랍니다.


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