게임시작

  • 최대 80% 캐시백 이벤트 진행 안내
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  • [공지] 이색룰렛 이벤트 오류 처리 방안 안내
  • 작성일 : 16.07.21 조회수 :2903

  • 무협 판타지! 이색(異色)!

    안녕하세요. 이색(異色) 입니다.


    7월 14일부터 ~ 7월 21일까지 진행될 예정이었던 이색룰렛 이벤트가

    시스템 내에 치명적인 오류 사항이 확인되어, 해당 부분에 대한

    수정 조치를 위해 부득이하게 임시 종료되어 이용이 제한된 부분에

    대해 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다.


    이색룰렛 이벤트에서 발생된 오류 사항은 현재 원인 파악을 통해

    수정 조치를 진행 중이며, 최대한 빠른 시일에 수정 조치 완료하여

    이색룰렛 이벤트가 진행될 수 있도록 노력 하겠습니다.


    금일 안내해 드리고자 하는 사항은 다름이 아니라 7월 14일 이색룰렛

    이벤트 진행 시 오류 사항을 악용하여 정상적이지 않은 방법으로

    플레이를 진행하신 회원님들이 확인되어 해당 회원님들을 대상으로

    이벤트 진행 전 최신 백업 데이터 정보를 기준으로 롤백 작업

    진행될 예정입니다.


    부정 행위로 인해 비정상적으로 상승한 게임 정보에 대해 부분 롤백을

    진행하고자 했으나 시스템 구조상 부분 롤백이 불가하여 이벤트 진행 전

    최신 백업 데이터를 기준으로 롤백 작업이 진행 되오니 이점 이용에 혼동

    없으시기 바랍니다.


    다만, 게임 내 오류 사항 악용을 제외한 정상 플레이 부분에 대해서는

    데이터를 기준으로 확인된 정보에 한해서만 복구 조치될 예정이오니 이점

    참고 부탁 드리며, 캐릭터 롤백 대상 기준 정보에 대한 자세한 내용은

    아래를 확인해 주시기 바랍니다.


    [캐릭터 롤백 대상 기준 안내]

    - 오류 일시 : 2016년 7월 14일 00:00 ~ 04:10

    - 롤백 대상 : 오류를 악용해 룰렛 횟수를 비정상적으로 상승시켜 플레이한 회원님

    - 롤백 기준 : 2016년 7월 13일 11:00 기준으로 데이터 롤백 진행

    - 롤백 일시 : 추후 별도 안내 예정

    - 복구 기준 : 데이터를 기준으로 확인된 정보에 한해 복구 조치 예정 (오류 이용 정보 복구 제외)

    - 회수 정보 : 비정상적으로 상승한 전투력 및 아이템 회수 조치


    ※ 롤백 작업 시간은 별도 공지를 통해 안내 예정 입니다.

    ※ 롤백 작업 시간 동안 대상 계정은 임시 제한 조치되어 게임 진행이 불가 합니다.

    ※ 임시 제한 조치 시간 동안 플레이가 제한된 부분에 대해서는 별도 보상이 불가 합니다.


    조치 방안에 대해 빠른 안내 드리고자 했으나 정보 확인 및 기준 방안 마련에

    다소 시간이 소요되어 안내가 지연된 점 진심으로 사과 드리며,

    안내해 드린 기준 정보를 토대로 정확하고 빠르게 완료될 수 있도록 노력 하겠습니다.


    롤백 작업 일시가 확정될 경우 별도의 공지를 통해 다시 한번 안내 드릴 예정이오니

    참고해 주시기 바라며, 관련하여 궁금한 사항이 있으실 경우 [1:1 고객센터]를 통해

    문의 접수 부탁 드립니다.


    감사합니다.

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